В 2016 году мы развивали продажи через турагентства. Искали новые, предлагали вкусные условия, кто-то находил нас сам. 
И вот мы накопили такой опыт, что нам пришлось временно приостановить сотрудничество. Почему?

Турагентам удобно было с нами работать – у нас “все включено”, гарантия заезда даже для 1-го человека, туры без палаток. Рост агентских продаж был слишком большим. 
Но, от того, что у нас не был отлажен процесс, мы от быстрого роста только страдали, страдали туристы.

– для агентств у нас были слабые материалы, поэтому туристы приезжали не готовые к Алтаю.
– “гарантия заезда”, то есть невозможноть отказать, приводила к тому, что мы возили в убыток малые группы или у нас были переполненные группы.
– туры у нас дорогие в организации и с высокими издержками, поэтому прибыльность агентских продаж стремилась к 0.

В итоге, мы оставили продажи только через сайт. Так мы можем контролировать подготовку туриста к туру, заполняемость групп, рентабельность.

Для агентств и продающих партнеров оставили партнерскую программу.

Коллеги-агентства! Как только мы наладим и устаканим нашу новую систему бронирования, договора, программы, условия работы – скорее всего возобновим работу.